온라인 비즈니스 팁

Dropshipping 101 : Dropshipping 비즈니스를 시작하는 방법 (2020)


모두가 요즘 사이드 허슬을 시작하려고합니다. 사실 통계에 따르면 4 천 4 백만명의 미국인이 옆모습을하고 있습니다. Dropshipping이 게임에 등장하는 곳입니다.

괜찮은 수입을 원한다면 수동 소득 으로 자신의 전자 상거래 상점 시작 그러나 복잡성에 대해 회의적입니다 재고 관리, 배송 및 주문 이행Dropshipping은 완벽한 옵션입니다.

그러나 올바르게 구현 된 경우 직송으로 많은 돈을 벌 수 있습니다.

드랍쉽에 대한이 궁극적 인 안내서에서 우리는 그것이 무엇인지, 시작하는 방법, 성공적인 드랍쉽 사업을 운영하는 방법에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

시작하자.

부인 성명: 이 기사에는 무료로 작은 수수료를받는 제휴사 링크가 포함되어 있습니다. 그러나 이것은 드롭 쉽 사업을 시작할 때 내가 완전히 추천하는 도구 일뿐입니다. 내 전체 제휴사 공개 내용을 읽을 수 있습니다 개인 정보 정책.

목차

Dropshipping이란 무엇입니까?

Dropshipping은 한동안 주변에있었습니다. 그러나 대중의 신념과는 달리, 그것은 빨리 부자가되는 계획이 아닙니다.

기본적으로 상점이 재고를 소유하거나 유지하지 않는 소매 주문 처리 방법입니다. 대신 타사 소스에서 상품을 구매하여 고객에게 배송합니다.

제품을 직접 취급하거나 운송 프로세스를 관리 할 필요는 없습니다.

일반 전자 상거래 또는 오프라인 상점과 낙하산 상점 간의 가장 큰 차이점 중 하나는 제품을 판매하는 사람이 재고를 처리하지 않는다는 것입니다.

미국에서 가장 큰 전자 제품 소매 업체 중 하나 인 Best Buy를 고려해 봅시다. 고객이 Best Buy를 방문하여 새로운 스마트 TV를 구매하고 청구서를 지불 한 후 걸어 나갔다고 가정 해 봅시다. 본질적으로 Best Buy는 구매자가 스마트 TV를보고 구매할 수 있도록 스마트 TV를 소매 위치에 저장해야합니다.

또한 TV를 표시하고, 매장에 디스플레이를 유지하고, 소비자가 지불 할 수 있도록 청구 카운터를 만들고, 청구서에 포장재를 보관하고, 창고에서 TV를 선적하는 등의 작업을 수행해야합니다.

드롭 배송이 다른 곳입니다.

직송의 경우, 소매점은 TV를 전혀 저장하지 않습니다. 대신, 웹 사이트에서 TV 온라인 주문을 처리 할 때 dropshipper는 자동으로 TV를 제공하는 도매 공급 업체에게 고객의 문앞에 알립니다.

여기 간단한 것이 있습니다 dropshipping 작동 방식 분석:

dropshipping을 시작하기 위해 많은 돈이나 자원이 필요하지 않기 때문에 인기가 높아지고 있습니다. 점점 더 많은 소매 업체가 악대를 뛰어 넘고 있습니다.

또한 훌륭한 비즈니스 이해가 가능합니다. 재고를 보관할 필요가없고 재고를 보관할 필요가 없으며 포장 및 배송에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 당신은 다른 사람이 당신을 위해이 모든 일을하도록하면서, 적당한 이익을 얻습니다.

이 통계를 보라:

  • 2016-2017 년에는 전체 온라인 판매의 약 23 %가 852 억 달러에 달하며, 적하를 통해 이루어졌습니다.
  • 실제로 아마존조차도 2011 년에 비해 드롭 쉽을 통해 전체 매출의 34 %를 차지했습니다. 매년 그 수가 증가했습니다.
  • 그리고 그것은 비즈니스를 수행하는 매우 유익한 매체입니다. Dropshipping 소매 업체와 거래하는 제조업체는 기존 채널을 사용하는 제조업체보다 18.33 % 더 많은 수익을 올린다는 연구 결과가 있습니다.

인터넷이 전 세계 수백만 가구에 도달함에 따라 직송 소매 업체는 도달 범위를 빠르게 확장하고 그 결과 수익을 극대화 할 수 있습니다.

간단히 말해서, dropshipping 구매에 필요한 정확한 단계는 다음과 같습니다.

  • 제품을 갖춘 카탈로그를 통해 온라인으로 제품을 마케팅하십시오
  • 온라인 구매를 유도하는 온라인 소비자 유치
  • 소매 업체는 이름 및 주소와 같은 고객 세부 정보와 함께 품목 목록을 관련 제조업체 / 도매상 / 배포자에게 전달합니다.
  • 해당 제조업체 / 도매상이 고객에게 품목 목록을 배송합니다 (dropshipping 소매 업체 이름으로).

Dropshipping은 소매 업체, 공급 업체, 유통 업체 및 제조업체와 같은 여러 이해 관계자 간의 상당한 신뢰와 장기적인 파트너십이 필요합니다.

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Dropshipping의 장점.

Dropshipping이 수익성있는 비즈니스 기회로 등장한 가장 큰 이유는 진입 장벽이 크지 않기 때문입니다.

투자가 적은 사람은 누구나 드롭 쉽 회사를 시작할 수 있습니다. 온라인으로 도움이되는 유용한 안내서가 많이 있습니다. 지금 읽고있는이 기사 외에도이 안내서와 같은 다른 유용한 자료가 있습니다. 21 일 안에 드롭 쉽 사업을 시작하는 방법 Drop Ship Lifestyle에서

직송 사업을 시작하는 몇 가지 장점은 다음과 같습니다.

1. 최소 시작 비용.

오프라인 매장이나 일반 전자 상거래 비즈니스와 달리 자재를 저장하기 위해 실제 창고가 필요하지 않습니다. Dropshipping 웹 사이트의 도메인 및 호스팅 계획에 대해서만 비용을 지불하면됩니다.

매출 손실 또는 초과 재고 보유에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

배송비 나 배송 시간을 관리하거나 걱정할 필요가 없습니다.

2. 최소 주문 이행 비용.

제품의 소싱, 포장 및 배송에 대한 책임은 없으므로 전체 프로세스에서 발생하는 추가 비용에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 고객 요청을 타사 도매 업체에 전달하거나 AliExpress와 같은 회사에서 제품을 가져 오면됩니다.

그들은 공급망을 따라 제품을 움직일 책임이 있습니다. 고객이 제품을 받았는지 여부 만 확인하면됩니다.

3. 낮은 위험 및 유연성.

인벤토리를 자연스럽게 처리하지 않으면 위험이 최소화됩니다. 또한, 확장 가능성이 높은 훨씬 포괄적 인 제품 선택을 제공합니다.

당신이 당신의 dropshipping 사업에서 확장하거나 이익을 얻을 수없는 경우, 당신은 금전적 손실없이 언제든지 철회 할 수 있습니다.

또한 여러 도매 업체, 유통 업체 및 공급 업체와 쉽게 파트너 관계를 맺고 비즈니스 유연성을 높일 수 있습니다.

제품을 구입하기 위해 선불로 지불 할 필요가 없으므로 항상 현금을 가지고 있습니다.

4. 피봇하기 쉬움.

현재 도메인 영역이 제대로 작동하지 않을 경우 틈새를 쉽게 변경하고 다른 제품으로 이동할 수 있습니다.

Dropshipping을 통해 제품의 판매 및 교차 판매를 원활하게 진행할 수 있습니다.

Dropshipping의 단점.

공정한 단점이없는 비즈니스 모델은 없습니다. 그리고 dropshipping 모델도 예외는 아닙니다.

dropshipping 모델의 가장 일반적인 단점은 다음과 같습니다.

1. 파트너에 대한 과도한 의존.

제품을 실제로 가지고 있지 않기 때문에 항상 파트너에게 의존하여 재고를 유지하고 제품이 떨어지지 않기를 바랍니다.

2. 주문 배달에 대한 작은 제어.

제품을 직접 가지고 있지 않기 때문에 규정 된 시간까지 제품을 배송하는 것은 전적으로 파트너에게 있습니다. 그들이 제 시간에 제품을 배달하지 못하면 고객 만족도가 떨어지고 결국 비즈니스에 해를 끼칠 것입니다. 성공적인 비즈니스를 위해서는 효율적인 파트너가 필수적입니다.

3. 고객 서비스 장애.

직송을 사용하면 포장, 창고 보관, 배송 등 전체 공급망 프로세스를 책임지지 않습니다. 모든 것은 파트너가 처리합니다. 결과적으로 오류가 발생하여 수정을 거부하면 도달 할 수 없습니다. 지금, 당신은 만족하지 않은 고객을 대신하기 위해 혼자 남아 있습니다.

4. 브랜딩 부족.

귀하의 사이트에서 다른 도매 업체 제품을 판매하기 때문에 브랜드 이미지가 손상 될 수 있습니다. 이를 완화하려면 도매 업체가 배송시 브랜드 포장재를 삽입 할 수 있도록하십시오. 이렇게하면 제품이 다른 브랜드에서 나온 경우에도 개봉 작업을 통해 고객이 누구인지 기억할 수 있습니다.

5. 이익 마진을 줄입니다.

자체 제품을 제조 할 때보 다 수익이 적습니다. 실제로, 일부 직송업자는 부적절한 이윤으로 인해 사업을 중단했습니다. Dropshipping을 사용하면 전통적인 소매점과 동일한 이익을 얻으려면 더 높은 가격으로 더 많은 제품을 판매해야합니다.

일반적으로 20-30 %의 이윤과 2 ~ 3 %의 전환율을 기대할 수 있습니다. 산업 및 상황에 따라 이러한 지표가 변경 될 수 있습니다.

평균 수익 마진과 전환율에 따라 다음 방정식을 사용하여 이익을 추정합니다.

(트래픽 x 0.02) x (평균 주문 값 x 0.2) = 이익

이것들은 찬반 양론짧게 요약했습니다.

Dropshipping은 누구입니까?

Dropshipping은 기업가와 초보자, 예산이 적은 사람들, 그리고 아직 돈을 투자하고 싶지 않은 사람들을 위해 비즈니스 세계에 들어가는 이상적인 방법입니다.

이전에는 사업을 시작하려면 많은 돈이 필요했습니다. 사람들은 대개 부모에게 자본을 빌리거나 초과 근무를하여 돈을 벌게합니다. 실제로 Jeff Bezos는 부모로부터 돈을 빌려 아마존을 시작했으며, 우리는 모두 그에게 어떤 효과가 있었는지 알고 있습니다.

요점은 초기 자본이 없으면 사업을 시작하는 것이 큰 장애물이었습니다.

그러나 이제는 디지털화와 소셜 미디어의 출현으로 온라인 비즈니스를 시작하는 것이 과거 어느 때보 다 쉬워졌습니다.

그러나 dropshipping 모델은 성공하고 막대한 수익을 내기위한 느린 길입니다. 간단히 말해서, 그것은 참을성있는 남자의 게임입니다.

다음에 좋습니다.

  • 신진 창업가
  • 지속적인 성장을 바라 보는 사람들
  • 자신의 소매업에 관심이있는 전문가
  • 상당한 웹 트래픽을 유발할 수있는 마케팅에 정통한 사람들

세분화하면 다음 그룹의 사람들에게 완벽한 비즈니스 모델입니다.

1. 엔트리 레벨 기업가.

Dropshipping은 비즈니스 세계에 소개하고 처음으로 거래의 요령을 배우는 훌륭한 비즈니스 모델입니다. 엔트리 레벨 기업가는 비즈니스에서 새로운 개념을 파악하려고 시도하는 동안 몇 번 실패 할 수 있습니다.

그러나 드롭 쉽 사업에는 별다른 문제가 없으므로 여기서 실패 할 수 있습니다.

예를 들어 마케팅 비용을 테스트하기 위해 저렴한 티셔츠를 판매하는 전자 상거래 웹 사이트를 시작할 수 있습니다. 진입 장벽이 낮기 때문에 신생 기업가에게 좋은 방법입니다.

2. 여러 제품 틈새가있는 판매자.

광범위한 제품을 판매하는 경우 드롭 배송은 훌륭한 옵션입니다. 이러한 시나리오에서 다양한 제품의 재고와 재고를 유지하는 것은 비용이 많이 들고 장기적으로 지속되지 않을 수 있습니다.

Target 또는 Walmart 리그에서 다양한 제품을 판매하려는 경우 특히 그렇습니다. 이 경우 드롭 쉽 모델을 사용하면 재고, 재고를 유지하고 상점이나 창고를 가질 필요가 없으므로 많은 돈을 절약 할 수 있습니다.

3. 예산 기업가.

간단합니다. 돈을 벌고 싶지만 지금 투자 할 돈이 없습니다. 예산이 빡빡하기 때문에 창고 나 소매점을 임대하는 것은 비용이 많이 듭니다.

이 경우 dropshipping이 완벽한 모델입니다. 재고, 중개자 또는 창고에 대한 사전 투자가 없으면 실질적으로 비용이 들지 않는 운송 서비스를 시작할 수 있습니다.

4. 검증을 원하는 소매점.

이 시나리오를 고려하십시오.

판매 할 제품이 있지만 시장에서 잘 작동하는지 확실하지 않습니다. 창고를 만들고 공간을 임대하는 것은 현명한 일처럼 보이지 않습니다. 우선 물을 테스트해야합니다.

Dropshipping을 통해 실질적으로 초기 비용없이 필요한 검증을받을 수 있습니다. 당신의 제품에 대한 반응이 긍정적 인 것으로 판명되면, 당신은 승리하고 이제 제품을 널리 출시 할 수 있습니다. 그것이 부정적이라면 적어도 큰 손실을 초래하지 않을 것입니다.

어느 쪽이든, 당신은 충분한 경험을 얻고 여행에서 성공할 수 있습니다.

5. 사이드 허슬러.

수동 소득을 추구하거나 원하는 경우 온라인으로 돈을 벌다Dropshipping은 훌륭한 옵션입니다. 손가락을 들거나 제품을 보관할 필요가 없습니다. Dropshipping은 재고를 저장하지 않고 향후 몇 년 동안 수동 소득을 얻지 않고 제품을 판매하는 훌륭한 방법입니다.

초보자는 처음에는 제품 마케팅, 잠재적 공급 업체에 도달하는 등 몇 가지 문제에 직면 할 수 있습니다. 그러나 일단 비즈니스에 어려움을 겪으면 드롭 쉽은 수익성이 매우 높습니다.

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판매 할 Dropshipping 제품 찾기.

Dropshipping은 매우 쉽고 간단한 비즈니스 모델입니다. 올바른 파트너십, 제품 및 약간의 인내심으로 누구나 시작하고 성공의 정점에 도달 할 수 있습니다.

그러나 모든 직송 사업의 USP는 궁극적으로 귀하가 판매하는 '제품'이며 그에 따른 가치입니다.

올바른 틈새 시장을 선택하면 엄청난 도움이 될 것입니다. 그것은 당신이 당신의 브랜드의 투표를 정확하게 지적하고 결국 기술 애호가, 보디 빌더 등과 같은 특정 구매자 그룹에 호소하는 데 도움이 될 것입니다

다음은 블루투스 스피커를 판매하는 직송 상점의 예입니다.

여기 가장 최신의 dropshipping 틈새 아이디어 목록 2020 년에 시도해보십시오.

  • 기술 틈새 아이디어 : Wi-Fi 6 제품, 무선 기술, 웨어러블 및 액세서리, 360도 카메라 및 액세서리 및 VR 장치
  • 라이프 스타일 틈새 아이디어 : 스마트 홈 기기, 관광 장비, 실내 원예 도구, 수영복 및 물병
  • 패션 틈새 아이디어 : 등나무 가방, 헤어 클립 및 헤어핀, 금속 의류, 여성 반바지 및 레이스 의류

이 외에도 다음을 포함하여 판매하려는 제품 유형을 결정하는 입증 된 기준이 필요합니다.

1. 가격.

제품을 배송 할 때 성공 및 수익 마진의 큰 부분은 소매 및 도매 가격에 따라 다릅니다.

낮은 가격은 판매를 늘릴 수 있지만 이익 마진은 크지 않습니다. 반면에 높은 가격은 대부분의 고객이 구매하는 것을 설득하지 않지만 마진은 더 높아질 것입니다. 따라서 앞으로 나아갈 때 가격 간의 균형을 유지하는 것이 중요합니다.

2. 크기.

크기와 무게는 예상보다 많이 제품의 가격을 조작하고 가격에 영향을 줄 수 있습니다.

더 크고 무거운 제품은 다음과 같습니다.

  • 더 높은 포장 비용
  • 더 높은 운송비
  • 취급 수수료 (때로는)

최소한 더 작은 제품으로 시작하여 더 낮은 마진을 확보하는 것이 합리적입니다. 적어도 더 크고 무거운 배송으로 인해 발생할 수있는 추가 비용을 피하는 데 도움이됩니다.

3. 교차 판매 및 상향 판매.

제품을 쉽게 교차 판매 및 상향 판매 할 수있는 틈새 시장을 선택하는 것이 좋습니다.

일부를 살펴보십시오 상향 판매 및 교차 판매의 주요 이점:

이 두 가지 기술 모두 더 많은 매출을 올리는 데 도움이 될뿐만 아니라 추가 비용없이 더 많은 수익을 얻고 수익을 올리는 데 도움이됩니다.

교차 판매의 좋은 예는 신발과 함께 신발 끈을 판매하거나 맞춤형, 특정 전화 덮개가있는 휴대폰을 판매하는 것입니다.

상향 판매의 예는 다음과 같은 캠페인입니다. 달러 쉐이브 클럽1 달러로 면도 한 다음 웹 사이트에 더 비싼 옵션을 표시 할 수 있습니다.

그들의 판매 포인트? 훌륭한 가치!

상향 판매와 교차 판매 모두 우수한 수익을 올릴 수 있고 드롭 쉽 사업을 돋보이게합니다.

4. 재생성.

유통 기한이 보통 인 제품을 판매하는 것이 좋습니다. 내구성이 낮은 제품을 교체해야하며 운이 좋으면 더 많은 고객 주문이 올 수 있습니다.

치약과 냉장고를 비교하는 것과 같습니다. 격주로 새로운 치약 병이 필요할 수 있지만 (내구성이 낮음) 향후 10 년 동안 냉장고를 교체하지 않거나 내구성이 높습니다.

여백에서 플레이하는 것이 중요하며 판매하려는 제품 유형을 결정해야합니다.

5. 구매 원한.

원한 구매는 소비자가 원하지 않는 제품이지만 옵션이 제한되어 있기 때문에 구매해야합니다. 예를 들어, 병원 보험, 의료 용품, 자동차 타이어, 냉각수 및 엔진 오일과 같은 제품은 모두 원한입니다. 아무도 그들을 사고 싶어하지 않지만, 끔찍한 상황으로 인해 구매해야합니다.

타이어 및 냉각수와 같은 제품을 판매하는 경우 주문이 먼 거리에있을 수 있으며 판매 지점도 문제가 될 수 있습니다.

이 제품을 판매하는 동안 조심해야합니다. 그들은 대량으로 구매되지 않으며, 마진이 매우 낮은 경향이 있습니다.

원한 구매로 인해 오랜 기간 동안 지속하기가 어려워 지므로 드롭 쉽 벤처 초기에 그러한 제품을 피할 수 있습니다.

피해야 할 일반적인 운송 실수.

운 좋게도 dropshippers는 처음부터 dropshipping을 너무 많이 기대하기 시작합니다.

빠른 결과를 기대하면서 결국 많은 실수를 저 지르게됩니다.

피해야 할 일반적인 배송 오류 목록은 다음과 같습니다.

1. 공급 업체에 대한 의존.

공급 업체에 지나치게 의존하는 것은 지속 가능한 비즈니스에 적합하지 않습니다. 위반이 발생할 경우 명확한 규범을 설정하고 그 결과를 지적하십시오. 벤더를 발끝에 두어 최고의 발을 내딛는 것이 중요합니다.

더 나은 방법은 단일 공급 업체에 의존하지 마십시오. 예를 들어, 공급 업체가 하나 뿐인 경우 갑자기 처리를 중단하거나 가격을 갑자기 올릴 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 요청을 준수하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

벤더의 편안하고 무관심한 태도는 비즈니스에 매우 해롭고 종종 의존하지 않기 때문에 발생합니다.

2. 쉬운 이익을 원합니다.

이 세상에는 무료 점심이 없습니다.

마찬가지로, 적은 노력으로 돈을 쉽게 벌 수 있다는 것은 실제 세계에서는 더 이상 효과가 없으며 드롭 배송 사업에서는 그렇지 않습니다.

전통적인 소매점보다 낙하산에서 특정 이점을 누릴 수는 있지만 여전히 치열한 경쟁 문제에 직면해야합니다.

명백한 이유로 많은 온라인 소매 업체가 드롭 쉽 모델을 선택하고 있습니다. 귀하의 불만은 고객을 경쟁사에게 잃을 수 있습니다.

따라서, 쉬운 돈을 기대하지 않고, 당신은 dropshipping 사업을 통해 가치를 창출하고 전문적으로 그것을 구현하는 방법에 집중해야합니다.

3. 가시성 제한 (프로모션 활동에 투자하지 않음).

다른 비즈니스와 마찬가지로 직배송도 대상 고객에게 도달 할 수 있도록 충분한 프로모션이 필요합니다.

고객에게 다가 가고 판매를 늘리려면 가장 먼저 필요한 것이 가시성입니다. 따라서 홍보 활동 및 이미지 구축 운동에 투자해야합니다.

잠재 고객이 자신의 브랜드를 잊고 싶지 않기 때문에 적극적으로 마케팅해야합니다. 그들이 말하는 것처럼 '눈에서 멀어지면 마음에서도 멀어진 다.' 당신의 핵심 도전은 고객의 마음 공간을 차지하는 것입니다.

제품 포장에 이름과 주소를 입력하거나 광고를 위해 포장 안에 최신 제품 포트폴리오를 넣으십시오. '감사합니다'라는 메모를 보내거나 쇼핑 경험에 대해 물어 보는 것도 좋은 생각입니다.

이것을 가지고 “감사합니다”이메일예를 들면 다음과 같습니다.

이와 같은 후속 이메일 (추가 할인 쿠폰 포함)은 고객의 참여를 유도하는 동시에 고객이 자신의 경험에 얼마나 관심을 갖고 있는지를 보여줍니다.

4. 주문 세부 사항을 손상시킵니다.

주문 세부 정보가 손상되는 것을 피해야합니다. 서비스에 대해 고객을 만족시키지 못하고 실수로 주문 세부 정보를 작성하지 않으면 다시는 비즈니스를 수행 할 가능성이 없습니다. 또한 리뷰가 열악 할 가능성이 높으며, 이로 인해 많은 잠재 고객이 다시 방문하게됩니다.

Walker 연구에 따르면 2020 년까지 고객 경험은 주요 브랜드 차별화 요소로서 가격과 제품을 능가합니다.

고객 경험에 영향을 줄 수있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

  • 잘못된 주소로 배송
  • 제품 포장이 잘못되었습니다
  • 잘못된 제품 배송
  • 올바른 제품이 배송되었지만 수량이 잘못되었습니다
  • 제품 사양이 주문과 일치하지 않습니다
  • 파손 또는 변조 된 제품

운송 업체는 주문에 대한 정보를 적시에 제공해야합니다. 그렇지 않으면 불행한 고객은 단순히 경쟁 업체로 마이그레이션하여 수익을 잃게됩니다.

5. 저작권 / 상표가있는 상품 판매.

악의적 인 의도는 없지만 사전 허가없이 상표 및 저작권이있는 상품을 판매하는 것은 피하는 것이 가장 좋습니다.

시간이 많이 걸리고 비용이 많이들 수있는 상표권 침해 사건으로 인해 예상치 못한 결과가 발생할 수 있습니다.

허가없이 Giorgio Armani 의류, Nike 신발 또는 롤렉스 시계와 같은 브랜드 로고가있는 브랜드 제품을 판매하면 소송을 제기하거나 낙하산 사업을 중단시킬 수 있습니다.

합법적 인 사건의 합병증없이 비즈니스 우산 아래에서 쉽게 브랜드를 바꾸고 재판매 할 수있는“화이트 라벨”제품을 판매함으로써 이러한 실수를 피하십시오.

당신은 할 수 있습니다 화이트 라벨 제품에 대한 자세한 내용은이 안내서를 참조하십시오 그리고 전체 개념이 어떻게 작동하는지.

6. 올바른 반품 정책을 설정하지 않은 경우.

제품 반품에 대한 규정을 제공하지 않으면 고객에게 문제가 생길 수 있습니다.

시장이 매우 다양하기 때문에 고객은 특정 제품을 주문한 후에도 다른 것을 사고 싶어 할 수 있습니다. 주문이 거절, 반품 또는 환불 요청 된 직후, 직송 판매점은 작업을 시작하고 즉시 환불해야합니다.

판매 된 제품을 신속하고 신속하게 수집하고 전액 환불하면 시장에서 동료와 분리 할 수 ​​있습니다.

또한 제품 반품 및 환불 방법에 대한 올바른 지침을 사이트에 추가해야합니다.

많은 직송업자는이 과정을 심각하게 받아들이지 않아서 고객에게 많은 고통과 고통을 안겨주는 실수를합니다. 적절한 반품 정책을 제공하여이를 방지하면 직송 사업을보다 원활하게 운영 할 수 있습니다.

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올바른 배송 업체 찾기.

Dropshipping 공급자는 귀하의 Dropshipping 비즈니스 모델에서 필수적인 톱니 중 하나입니다.

다음과 같은 다양한 기능을 위해 공급 업체에 의존해야합니다.

  • 제품 구매 (정확한 사양)
  • 번거롭지 않은 마지막 마일리지 배송
  • 효율적인 물품 취급 및 운송

주문, 고객 세부 정보 및 제품 요구 사항을 공급 업체에 전달하면됩니다. 그 후, 전체 토대를 수행해야하는 것은 공급 업체입니다.

그렇기 때문에 올바른 공급 업체와 팀을 구성하는 것이 비즈니스에 필수적입니다.

먼저 내 리뷰를 확인하십시오. 17 최고의 Dropshipping를 공급 업체 올해 사용합니다.

공급 업체와 파트너 관계를 맺을 때 무엇을 찾아야합니까? 본질적으로 네 가지 :

1. Tech-Savvy 인 공급 업체를 찾으십시오.

오늘날 시대에 기술에 정통한 공급 업체는 더 이상 자산이 아니라 훌륭한 비즈니스 모델의 전제 조건입니다.

공급 업체를 선택할 때는 전체주기를 따라 잡는 데 필요한 모든 기술을 잘 알고 있어야합니다.

2. 공급 업체는 시간을 엄수해야합니다.

적시에 배송하는 것은 제품을 정시에 배송하는 것이 매우 중요합니다. 또한 1-2 일 (영업일 기준) 이내에 제품을 제공 할 경우 비즈니스에 유리합니다.

시장에 경쟁 업체가 너무 많으면 포기할 여지가 없으며 항상 최선을 다해야합니다. 제품을 배송하는 데 오랜 시간이 걸리면 경쟁 업체로 전환하기 전에 고객이 두 번 생각하지 않습니다.

그렇기 때문에 시간 엄수는 공급 업체를 선택할 때 결정적인 요소 중 하나입니다. 테스트 주문을 시도하여 공급 업체에게 신속한 지 여부를 확인할 수도 있습니다.

3. 경험 있고 역동적 인 팀을 가진 공급 업체를 찾으십시오.

당신은 마지막 마일을 전달하는 사람이 아니기 때문에, 당신은 당신의 사업에 대한 긍정적 인 그림을 묘사하도록 관리하는 사람들을 보장해야합니다.

역동적이고 효율적인 영업 담당자 및 임원 팀을 보유한 숙련 된 공급 업체는 낙하산 사업의 모든 장점을 알고있을 것입니다. 그러한 공급 업체와 팀을 이룰 수 있다면 이미 성공할 수있는 훌륭한 플랫폼입니다.

4. 이상적인 공급 업체는 품질에 중점을 두어야합니다.

소매업 및 전통적인 전자 상거래 비즈니스와 마찬가지로 직송도 제품의 품질에 달려 있습니다. 따라서 제품 공급 업체를 평가할 때 고려해야 할 중요한 속성입니다.

동일한 제품에 대해 선택할 수있는 공급 업체가 3 개 있다고 가정합니다.

가격과 배송 리드 타임에는 큰 차이가 없습니다.

어떤 공급 업체를 선택해야합니까?

물론 최고의 품질을 제공하는 공급 업체.

당연히 고객은 돈을 대가로 가치를 원합니다.

따라서 항상 품질을 훼손하지 않는 평판 좋은 공급 업체를 찾는 것이 가장 좋습니다.

품질에 중점을 둔 공급 업체는 다음을 보장 할 수 있습니다.

  • 반품율이 낮다
  • 취소 된 주문 수는 적습니다
  • 고객 만족
  • 고객 평생 가치 (CLV)가 높습니다

이제 질문은- 비즈니스 세계에는 수천 명의 공급 업체가있을 수 있으므로 가장 적합한 제품을 어떻게 식별합니까?

인터넷에서 사용 가능한 다양한 dropshipping 디렉토리를 사용하여 틈새 시장에 의해 구성되는 신뢰할 수있는 공급 업체 데이터베이스를 제공 할 수 있습니다.

전세계 브랜드 dropshipping 디렉토리의 훌륭한 예입니다.

Worldwide Brands의 가장 큰 장점 중 하나는 모든 공급 업체 또는 도매 업체가 합법적임을 보장한다는 것입니다.

온라인 디렉토리에서 공급 업체에 연락하면 공급 업체를 쉽게 평가할 수 있습니다. 간단히 몇 가지 조사 질문을하고 답변을 측정하여 예상과 일치하는지 여부를 결정하십시오.

다음은 물어볼만한 몇 가지 중요한 질문입니다.

  • 반품 정책은 무엇입니까?
  • 가격 변동은 얼마나 예상됩니까?
  • 제품에 대한 보증 기간이 있습니까?
  • 무료 배송에 대한 조항은 무엇입니까?
  • 제품에서 어떤 수준의 사용자 정의를 기대할 수 있습니까?
  • 가격 조건은 무엇입니까? 가격 조건은 협상 가능합니까?

응답이 비즈니스의 미래에 대한 기대와 비전에 부합 한 후에 만 ​​협상을 다음 단계로 진행해야합니다.

이상적인 파트너를 찾아가는 동안 교활한 콘 아티스트에게 먹이를주지 않는 것이 중요합니다.

또한 합법적 인 비즈니스 공급 업체와 제휴해야합니다.

사기성 공급자의 지표는 매우 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

맨 처음에는 등록 된 주소에 대한 세부 정보를 얻고 업계 종사자와 대화하고 온라인 리뷰를 봐야합니다.

이 모든 것들로 인해 새로운 드롭 배송 업체조차도 합법적 인 공급 업체를 부도덕하고 부패한 공급 업체로부터 분리하기가 비교적 쉽습니다.

장기적으로 비즈니스에 영향을 줄 수있을뿐만 아니라 시장에서 브랜드 이미지를 돌이킬 수 없게 손상시킬 수 있기 때문에 이러한 함정에서 벗어나는 것이 매우 중요합니다.

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당신은 어떻게 자신의 Dropshipping 사업을 운영합니까?

당신은 당신의 dropshipping 사업을 시작하기 위해 광범위한 연구를 수행했습니다. 올바른 제품 찾기에서 적합한 공급 업체와의 팀 구성에 이르기까지 이제 비즈니스를 시작할 준비가되었습니다.

마지막으로 드랍쉽 스토어를 운영 할 차례입니다.

그러나 곧 비즈니스를 시작하고 운영하는 것은 매우 다른 볼 게임이라는 것을 알게 될 것입니다.

시간이 지나면 마케팅, SEO, 가시성, 제품 품질, 환불 및 교환, 고객 지원 등과 같은 문제에 대해 걱정해야합니다.

그것들을 여기로 나누자 :

1. Dropshipping 매장 마케팅.

경쟁이 치열 해지면서 효과적인 마케팅에 대한 요구는 매우 시급합니다.

대상 고객이 드롭 쉽 상점을 찾을 때까지 기다리지 말고 제품을 마케팅하는 것이 좋습니다.

행동, 심리학, 지리 및 인구 통계학을 기반으로 인구를 수용하고 세분화하려는 도메인 영역에 대한 철저한 연구가 필요합니다.

올바른 세그먼트를 식별 한 후에는 공동으로 인구를 타겟팅하고 다음과 같은 다양한 활동을 수행해야합니다.

  • 고객 참여
  • 브랜드 구축
  • 이미지 빌딩
  • 제품 가치 창출 및 강조

다음을 포함하여 많은 채널을 사용하여 직송 상점을 마케팅 할 수 있습니다.

  • 소셜 미디어 프로모션 : Facebook, Instagram, Pinterest 등과 같은 소셜 미디어 채널에서 매장을 홍보하십시오. 최고의 소셜 미디어 관리 앱 목록 그것은 당신이 당신의 dropshipping 상점을 효과적으로 승진시키는 것을 도울 수 있습니다. 소셜 미디어 채널에 광고를 게재하여 타겟 고객에게 개인 소셜 미디어 피드로 바로 연결할 수 있습니다.
  • 이메일 마케팅: 가장 효과적인 마케팅 형태 중 하나입니다. 이메일 마케팅을 사용하면 환영 이메일과 다른 형태의 후속 이메일을 발송하여 고객의 참여를 유도 할 수 있습니다. 이 외에도 판매, 할인, 가격 변동 등과 같은 것들에 대해 반복해서 유지할 수 있습니다. 다양한 이메일 마케팅 소프트웨어 도구 사용 자동화 된 이메일 캠페인을 운영하고 심층 분석 보고서를 작성할 수 있습니다.
  • 유료 광고 : 위에서 언급했듯이 유료 광고 캠페인을 운영하여 대상 고객의 피드에서 직송 상점을 직접 홍보 할 수 있습니다. 소셜 미디어 광고에서 Google Ads에 이르기까지 다양한 옵션이 있습니다.

2. 재고 관리.

dropship 비즈니스 모델에서는 재고를 저장하지 않아도되지만 제품을 브랜드 이름으로 판매 할 것이므로 공급 업체 창고의 재고를 탭으로 유지하는 것이 좋습니다.

좋은 소식은 수많은 고급 재고 관리 소프트웨어 다중 창고 드롭 쉽 관리 소프트웨어 도구는 인터넷에서 사용 가능하여 재고를 쉽게 관리하고 추적 할 수 있습니다.

의 예를 들어 이컴 대쉬.

여러 주문 처리 센터가있는 직송업자를위한 자동화 소프트웨어 시장에 혁명을 일으켰습니다.

다음과 같은 도구를 사용하여 재고를 추적 유입 재고 당신을 도울 수 있습니다 :

  • 고객이 주문한 후 불쾌한 놀라움을 피하십시오 (정보가 부족한 경우 피할 수 있음)
  • 시간 순서를 재조정 할 수 있습니다
  • 고객과의 양방향 커뮤니케이션을 개선합니다 (고객 경험 향상).

3. 인상적인 고객 지원 제공.

가트너의 2014 년 연구 2019 년까지 모든 조직의 50 %가 고객 서비스에서 경쟁 할 것이라고 밝혔다.

With the global income levels rising, and massive competition across all forms of businesses, there has been a standardization with respect to the product and service they provide.

One of the differentiating factors is expected to be excellent customer support.

Some of the common platforms you can use to provide exceptional customer service are:

  • Telephone
  • Social media platforms
  • Emails
  • Live chats

A 24/7 help-desk is also an aspect that you should look into as your business continues to mature.

4. Product Exchange And Refund Policy.

Your exchange and refund policy is a glaring touchpoint of the dropshipping business that can make or break your business.

With the popularity of social media, communication is no longer a challenge. However, in the case of online retailing, positive word-of-mouth marketing can do wonders for your business, but negative word-of-mouth can prove to be detrimental.

If you want to earn the goodwill of your customer, then make sure to take prompt action any time a customer requests for product exchange or refund.

Handling customer complaints and product exchange and refund policies reflect the culture of the company and how much they prioritize their customers.

Providing a high level of satisfaction to customers here can result in improved Customer Lifetime Value (CLV) as well as the generation of new customers.

Here's an example from the return and refund policy of Gymshark.

As you can see, the return policy makes it effortless for the customer to return the wrong product.

However, refunding dropshipped products is a bit different than a traditional ecommerce site.

Here, you'll have to collaborate with the supplier to successfully collect the product from the customer and then issue an exchange or refund.

These points are by no means a comprehensive insight into what you must do to run a dropshipping business. But following them will help you tremendously in setting up and running your dropshipping business.

How to Grow Your Dropshipping Business?

Keep one thing in mind - the dropshipping model is a slow business model.

Expectations of a very steep growth and large profit margins in a short span of time are unrealistic. Instead, the business model requires long-term investment for it to grow into a profit-generating entity.

But that doesn't mean you should let up on all the impressive work you've done over the days. Now, you need to focus on scaling up and growing the business.

Taking the following measures can help you grow your dropshipping business:

1. Use Multiple Channels.

It's never a good idea to place all your eggs in a single basket. Thus, it makes sense to take advantage of the multiple channels available to you, including Amazon, Alibaba, eBay, and more.

This way, the number of customers you can reach out to increases exponentially. Catering to such a broad audience is impossible if you use only one channel.

However, when you are using multiple channels, you must ensure your top-selling products are always stocked and ready for shipment. Otherwise, if you sell the same product on different online stores, and the number of purchases is very high, the product can quite easily run out of stock. Out of stock products give rise to backorders and may cause a significant delay in delivery. This may create a negative customer experience.

Once you've ensured that you are stocked-up, you can even target audience globally.

2. Build Your Dropshipping Store.

While using multiple channels can definitely help with the profit margin, it's also essential to build your own dropshipping store to enhance your brand image.

Building your dropshipping store has many benefits attached to it, like:

  • Greater control over website's user-interface
  • Greater control over products, stocking, and marketing
  • Better decision making when it comes to discounts and bundled sales
  • Control brand positioning and brand imagery

Having your own store also means you don't have to pay a commission to online stores to showcase your products. As a result, the profit margin per product increases, ultimately translating into higher revenue.

You can use several online websites and ecommerce store builders to create your store. Most of these builders come with attractive templates and various marketing and analytical tools to help you grow your store.

Check out my review of some of the best ecommerce platforms to choose the best option to build your dropshipping store.

3. Leverage Email Marketing.

According to email marketing statistics by Oberlo, at $32 return for every $1 invested, email marketing offers one of the highest rates of ROI.

That's why it's essential to focus on your email marketing strategy if you want your dropshipping business to grow.

For that, first, you need to build an email list that consists of a relevant audience. The best part about email marketing is that it gives you direct access to the leads who have willingly subscribed to receive your emails.

To build your email list, you can pique your audience's interest by offering something valuable for free.

Take a look at my email form:

To encourage my readers to subscribe to my email list, I offer them a free email course upon registration.

After you build your email list, make sure to engage your audience regularly. Send out follow-up emails, offer discount coupons to give them a nudge to buy from your store, and more.

However, don't go about flooding your subscribers' inbox every other day. Let them know how frequently you plan to send email newsletters and then follow through the promise. A very high frequency of emailing can work against you and make customers unsubscribe.

4. Use Right Channels For Advertisements.

While proper investment is required for your business to take off, spending money in the right places is imperative for the money to pay dividends.

That's why, before increasing your marketing budget, you should spend time doing appropriate market-research. Try to identify the advertising channels that can help you maximize customer visits on your website.

For a dropshipping business, where you lack a physical shop, it's crucial to take advantage of online advertisement modes like pay-per-click (PPC). Running ad campaigns is easy across several social media platforms like Facebook, Instagram, and Twitter, among others.

Make sure you don't waste your money spending it on websites that bring in low traffic.

Here's an example of a dropshipping business done right:

Ad campaign budget optimization, among other measures, worked wonders for both Andreas알렉산더. They optimized their Facebook ads in a way to receive maximum returns.

5. Use Video Advertisements.

Video marketing is the new medium of reaching out to your customers.

Here're some statistics that will make you realize the amazing advantages of video advertisements:

  • 82% of Twitter users use video
  • More than 500 million hours of video are watched on YouTube every day
  • 33% of online activity is spent on watching videos
  • 85% of US internet audience watches online videos

Video has the power to reach a massive audience, thereby increasing your reach by many times.

Apart from advertising your products and brand, video advertisements have the power to do a lot more, such as:

  • Customer engagement
  • Making your leads click-through and arrive at your store
  • Influence your potential customers to buy your product

To reach your target audience, you can stream your video on social media platforms, YouTube, or purchase advertising space on a third-party website to increase your visibility.

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Examples Of Successful Dropshipping Companies.

The business landscape is littered with success stories from dropshipping companies.

Contrary to popular notion, the examples aren't far and few in between, but quite large in number.

One of the best examples that immediately come to mind is Wayfair.

Started by two University graduates in 2002 in Boston, Massachusetts who didn't have the luxury of deep pockets like their rivals, Wayfair turned out to be a huge success.

Over time, they understood the dropshipping model, and eventually started making around 25% to 35% profits year-on-year and quickly became one of the most acclaimed dropshippers.

Today, they boast of more than 10 million items in offerings, and over 14000 suppliers. In 2018, Wayfair's revenue exceeded $5 billion.

Another example here is Justin Wong, the owner of So Aesthetic.

After trying multiple business options, Wong decided to set up a dropshipping store. He needed zero investment to start the store, and guess what? Within a month of starting, he had already made $12,000 through the business.

More and more people are now making profits using the dropshipping model.

Here are some real-life examples of many more dropshippers who've made a successful career out of the dropshipping business model.

Dropshipping For Beginners: FAQ.

Here are some quick answers to the most frequently asked questions:

Q1. How does the dropshipping model work?

As already mentioned, Dropshipping is a business model where you can sell your products online, without having to stock, supply, distribute, or deliver the product yourself.

Dropshipping requires you to act like a mediator between the consumer and the supplier.

It's simple! The customer puts an order at your store, then you forward that order to the supplier, and finally, the supplier delivers the order straightaway to your customer. Your role as a drop shipper is to focus on marketing and promoting the product, while the supplier fulfills the entire supply chain cycle, including maintaining the inventory, packaging, shipment, etc.

Q2. What are the benefits of dropshipping?

Dropshipping is a profitable business model. The best part is that you don't require massive capital or spend money on things like inventory management, warehouse rent, and shop rent, among others.

You can expect a profit margin of 20-30% and a conversion rate of 2-3%. These metrics might change according to the industry and situation.

Q3. How to start a dropshipping business?

To start your dropshipping business, you can follow a step-by-step process:

  • Decide what type of product(s) you want to sell.
  • Partner with a supplier.
  • Either register with dropshipping sites like eBay or build your own website.
  • Market your dropshipping store
  • Promote using social media platforms and paid ads

Q4. What is the investment needed to start with dropshipping?

Not much since you don't require any shop, and you won't hold any stock, you don't need a substantial investment at the start.

Q5. Can I sell globally?

Yes, you can. The beauty of dropshipping is that since it's online, you can target the entire global target. Your customers could be from anywhere in the world.

Q6. Can I use multiple channels for selling?

Of course, you can. In fact, it's highly recommended to sell your products across multiple channels, such as eBay, Amazon, etc.

Q7. What is the profit margin that I can expect from dropshipping?

The margin primarily depends on the cost of the items that you sell, and the volume of items sold. However, on average, you can expect to make a profit of anywhere around 15% to 20%.

Q8. Do I need to pay taxes?

Taxes are subject to the local governance of the areas that you will deliver to. Usually, you are required to pay taxes for international delivery.

Q9. How can I promote my website?

There are several ways to promote your website. You can buy advertisements on websites, ecommerce stores, and social media platforms. You can also buy YouTube advertisements, get involved in customer engagement on social media platforms, conduct webinars, and more.

Q10. How can I select the suppliers?

While choosing your suppliers, go for someone punctual, tech-savvy, has an in-house team of experienced sales representatives, and has the reputation of providing top-notch quality products. Make sure to look at online reviews before selecting suppliers.

Q11. Should I use my own online dropshipping store, or should I rent someone else's space?

At the start, you can rent shop space on sites like Amazon, eBay, and Alibaba. But if you are looking to scale-up and build your own brand, it's better to have your own online store. You have greater control over the user interface and display of your products and can boost your brand image accordingly.

Q12. Should I work alone or hire assistants?

At the start, when the business is small, you can work alone. However, as the business starts to expand, it will get difficult for you to manage all aspects of the business. Keeping expansion in mind, hiring assistants for specific roles is recommended. You can hire virtual assistants from websites like 업 워크, 파이버, 전문가, and more.

Executive Summary.

Sure, dropshipping seems like easy money. You just have to act as a link between the customer and the wholesaler/supplier, and take a cut for yourself. However, when you consider all the cons, challenges, effort, attention, and work, dropshipping doesn't sound as easy.

You need to stick to your business plan to make it work, and then reap the benefits.

With no initial outlay, rent or cost of inventory, dropshipping can provide the perfect environment for someone to test their business acumen, try out their new products, and gauge the product viability and market scenario.

An excellent option for entry-level entrepreneurs and budget businessmen, dropshipping is also a very safe platform. Even if you fail, you don't stand to lose a lot of money. On the other hand, the process helps you gain precious business insight and market knowledge.

I hope the article was useful and will spur you on to starting your first dropshipping business.

What type of product would you like to sell using the Dropshipping model? Let me know in the comment section below!

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Further Reading on site: Check out my article on the best ecommerce fulfillment companies if you'd rather hire a 3PL company to provide your ecommerce business with two-day shipping capabilities.